Warunki świadczenia usług

  1. Wprowadzenie i Dane Sprzedawcy 1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego Zalod, dostępnego pod adresem zalod.com, oraz zasady i tryb zawierania Umów Sprzedaży na odległość z Konsumentami. 1.2. Sklep internetowy Zalod jest prowadzony przez osobę fizyczną:

  • Nazwa sklepu: Zalod
  • Imię i nazwisko właściciela: Alojzy Kwiatkowski
  • Adres do korespondencji i zwrotów: Podlesie 40, 27-200 Starachowice, Polska
  • E-mail: info@zalod.com
  • Telefon: +48732126634

  1. Warunki Korzystania ze Sklepu 2.1. Do dokonywania zakupów w Sklepie niezbędne jest posiadanie aktywnego konta poczty elektronicznej (e-mail) oraz urządzenia z dostępem do Internetu. 2.2. Składając zamówienie, Klient oświadcza, że jest osobą pełnoletnią (ukończył 18 lat) i posiada pełną zdolność do czynności prawnych. 2.3. Klient zobowiązany jest do wprowadzania danych zgodnych ze stanem faktycznym.

  2. Ceny i Płatności 3.1. Wszystkie ceny podane w Sklepie są cenami brutto wyrażonymi w polskich złotych (PLN). 3.2. Ceny produktów nie zawierają ukrytych opłat. Wszystkie ewentualne koszty dostawy są wyraźnie wskazywane w podsumowaniu zamówienia przed jego złożeniem. 3.3. Dostępne metody płatności obejmują: karty płatnicze (Mastercard, Visa) oraz inne bezpieczne formy płatności elektronicznych wyświetlane podczas finalizacji zamówienia.

  3. Zamówienia i Dostawa 4.1. Zamówienia można składać 24 godziny na dobę przez stronę internetową zalod.com. 4.2. Umowa sprzedaży zostaje zawarta z chwilą przesłania przez Sklep potwierdzenia przyjęcia zamówienia na adres e-mail Klienta. 4.3. Dostawy realizowane są wyłącznie na terytorium Rzeczypospolitej Polskiej. 4.4. Szacowany czas dostawy wynosi od 2 do 5 dni roboczych od momentu zaksięgowania płatności.

  4. Prawo do Odstąpienia od Umowy (Zwroty) 5.1. Konsument ma prawo odstąpić od umowy bez podania przyczyny w terminie 30 dni od dnia otrzymania towaru. 5.2. Aby skorzystać z prawa do zwrotu, Klient musi poinformować Sklep o swojej decyzji drogą mailową na adres: info@zalod.com. 5.3. Zwracany towar należy odesłać niezwłocznie na adres: Podlesie 40, 27-200 Starachowice, Polska. 5.4. Bezpośrednie koszty zwrotu towaru ponosi Klient. 5.5. Zwrot płatności zostanie dokonany przy użyciu takich samych sposobów płatności, jakie zostały użyte przez Klienta w pierwotnej transakcji, w terminie do 7 dni roboczych od dnia otrzymania zwracanego towaru.

  5. Reklamacje i Gwarancje 6.1. Sklep ma obowiązek dostarczyć towar wolny od wad. 6.2. W przypadku stwierdzenia wady towaru, Klient ma prawo do złożenia reklamacji. Reklamacje należy zgłaszać na adres e-mail: info@zalod.com, dołączając opis wady oraz, w miarę możliwości, zdjęcia. 6.3. Sklep ustosunkuje się do reklamacji w terminie 14 dni od dnia jej otrzymania. W przypadku uznania reklamacji, towar zostanie wymieniony na nowy lub nastąpi pełny zwrot środków.

  6. Ochrona Danych Osobowych 7.1. Dane osobowe Klientów przetwarzane są wyłącznie w celu realizacji zamówień oraz zgodnie z zasadami opisanymi w naszej Polityce Prywatności.

8. Kontakt i Obsługa Klienta

Jeśli masz jakieś pytania albo po prostu chcesz nawiązać z nami rozmowę, śmiało skontaktuj się z nami poprzez:

    Obsługa klienta (Godziny otwarcia):

    • Poniedziałek – Piątek: 09:00 – 18:00 (GMT+1)
    • Sobota i Niedziela: 10:00 – 16:00 (GMT+1)